TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

1. Información General

El presente documento establece los términos y condiciones aplicables al uso del sitio web NEWOFERTASIMPORT.COM y a las compras realizadas a través de nuestra plataforma.

Al acceder a nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar nuestros servicios, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.

Empresa: Importaciones Newofertas
Sitio web: NEWOFERTASIMPORT.COM
Ubicación: Av. Tomás Tuyro Tupac N.º 114, 4.º Paradero de San Sebastián, Cusco – Perú.

2. Información de Productos

En Importaciones Newofertas ofrecemos productos de diferentes categorías, incluyendo tecnología, hogar, accesorios, juguetes y otros artículos disponibles en nuestro catálogo.

Toda la información publicada en nuestra plataforma, incluyendo:

• Fotografías.

• Descripciones.

• Características.

• Precios.

• Disponibilidad.

se proporciona con la finalidad de brindar información clara al cliente antes de realizar su compra.

Las imágenes son referenciales en algunos productos. Puede existir una ligera variación en colores, presentación o empaques debido a cambios del fabricante o diferencias de visualización según el dispositivo utilizado.

3. Disponibilidad de Productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

Aunque un producto pueda aparecer publicado en nuestra plataforma, la confirmación final de disponibilidad se realizará durante el proceso de preparación del pedido.

En caso de presentarse alguna variación de stock, Importaciones Newofertas se comunicará con el cliente para ofrecer una alternativa, cambio de producto o solución correspondiente.

4. Proceso de Compra

Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información correcta y actualizada, incluyendo:

• Nombre completo.

• Número telefónico.

• Dirección de entrega.

• Datos necesarios para la emisión del comprobante de pago.

El cliente es responsable de verificar que la información proporcionada sea correcta antes de confirmar su pedido.

Importaciones Newofertas no se responsabiliza por retrasos o inconvenientes ocasionados por datos incorrectos proporcionados por el cliente.

5. Métodos de Pago

Actualmente, las compras realizadas mediante nuestra plataforma online requieren el pago previo del pedido antes de su despacho.

Los métodos de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra o mediante nuestros canales oficiales de atención.

El pedido será procesado una vez confirmado el pago correspondiente.

6. Precios y Comprobantes de Pago

Todos los precios publicados en nuestra página web:

• Incluyen IGV.

• Están expresados en soles peruanos (S/).

• Están sujetos a disponibilidad y actualización.

Emitimos:

• Boleta de venta para consumidores finales.

• Factura para clientes que proporcionen los datos tributarios correspondientes.

7. Envíos y Entregas

Importaciones Newofertas realiza envíos a nivel nacional mediante empresas de transporte.

El cliente podrá elegir, según disponibilidad, la agencia de transporte de su preferencia.

El tiempo de entrega dependerá de:

• Ciudad de destino.

• Agencia seleccionada.

• Condiciones del servicio de transporte.

• Factores externos como clima, feriados o situaciones operativas.

Una vez entregado el pedido a la empresa transportista, el seguimiento del envío será realizado mediante la información proporcionada por dicha empresa.

8. Responsabilidad del Cliente en la Recepción del Pedido

Al recibir su pedido, el cliente deberá verificar:

• Que el producto corresponda al solicitado.

• Que el empaque se encuentre en condiciones adecuadas.

• Que no presente daños visibles.

En caso de detectar algún inconveniente, deberá comunicarse con nosotros dentro del plazo establecido para evaluar el caso.

9. Cambios, Devoluciones y Garantías

Importaciones Newofertas acepta solicitudes de cambio o evaluación únicamente en los siguientes casos:

• Producto con falla de fabricación.

• Producto enviado incorrectamente.

• Error atribuible a nuestra empresa.

Para solicitar una evaluación, el cliente deberá comunicarse dentro de los 3 días calendario posteriores a la recepción del pedido, enviando:

• Número de pedido o comprobante de compra.

• Fotografías del producto.

• Fotografías del empaque recibido.

• Descripción del inconveniente.

El producto deberá encontrarse:

• Sin señales de uso.

• Con accesorios completos.

• En su empaque original.

No aplican cambios o devoluciones por:

• Uso incorrecto del producto.

• Golpes o daños ocasionados por el cliente.

• Manipulación inadecuada.

• Desgaste normal por uso.

10. Garantía de Productos

La garantía cubre únicamente fallas técnicas de fabricación cuando corresponda según el tipo de producto.

La garantía no cubre daños ocasionados por:

• Instalación incorrecta.

• Accidentes.

• Humedad.

• Golpes.

• Uso diferente al recomendado por el fabricante.

• Alteraciones o modificaciones realizadas por terceros.

Las condiciones específicas pueden variar según la categoría y marca del producto adquirido.

11. Cancelación de Pedidos

Una vez confirmado el pago y enviado el pedido a preparación, la cancelación puede estar sujeta al estado del proceso de despacho.

Si el pedido ya fue enviado, se aplicarán las condiciones correspondientes a cambios y devoluciones.

12. Protección de Datos Personales

Importaciones Newofertas se compromete a proteger la información proporcionada por sus clientes.

Los datos personales serán utilizados únicamente para:

• Procesar pedidos.

• Coordinar entregas.

• Emitir comprobantes.

• Brindar atención al cliente.

• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista autorización.

Para mayor información, puede consultar nuestra Política de Privacidad.

13. Propiedad del Contenido

Todo el contenido disponible en NEWOFERTASIMPORT.COM, incluyendo imágenes, textos, diseños, logotipos y elementos gráficos, pertenece a Importaciones Newofertas o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida la reproducción o utilización del contenido sin autorización previa.

14. Modificación de los Términos y Condiciones

Importaciones Newofertas podrá actualizar o modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario para mejorar sus procesos, adaptarse a cambios legales o actualizar sus servicios.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección.

15. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con compras, productos o servicios, puedes comunicarte mediante nuestros canales oficiales disponibles en nuestra página web.